INQUIRY・FAQお問い合わせ・よくあるご質問

相模原(中央区)サイトへの送迎サービスはありますか？申し訳ございませんがご用意しておりません。公共交通機関又はお車などでお越し下さい。刈谷サイトへの送迎サービスはありますか？申し訳ございませんがご用意しておりません。公共交通機関又はお車などでお越し下さい。本社(緑区)サイトへの送迎予約は必要ですか？ご利用される際は事前にご予約をお願いします。
前営業日の12時までにご連絡をお願いいたします。本社(緑区)サイトへの橋本駅南口からの送迎時間は何時ですか？8時30分出発となりますので、10分前を目安にご集合下さい。
他のお客様との乗り合いバスになりますので、定刻を過ぎた場合は、出発させて頂きます。定刻に間に合わなかった場合は公共交通機関でご来社いただきますようお願いいたします。
＊タクシーをお薦め致します。

アクセス

本社(緑区)サイト送迎待ち合わせ場所はどこですか？橋本駅南口となります。詳細はアクセスページをご参照下さい。

アクセス

本社(緑区)サイトから帰宅時の送迎時間(橋本駅)は何時ですか？定刻は、16時, 17時本社発となりますが、詳細についてはご予約時もしくは来社時にご相談ください。

アクセス

本社(緑区)サイト利用時滞在先ホテルへの送迎はありますか？送迎サービスは御座います。
下記ホテルからの送迎サービスをご対応しております。
① 東横INN京王線橋本駅北口
② アイホテル橋本
③ 橋本パークホテル
④ アパホテル(相模原橋本駅前)

アクセス

本社(緑区)サイト利用時推奨ホテルはありますか？以下ホテルは、送迎サービスがご対応可能ですので推奨しております。
① 東横INN京王線橋本駅北口
② アイホテル橋本
③ 橋本パークホテル
④ アパホテル(相模原橋本駅前)

アクセス

本社(緑区)サイト利用時の滞在先ホテルからの送迎時間は何時ですか？午前8時20分～30分頃となります。
送迎先が複数ある場合、時刻が変動いたしますので送迎ご予約時にご案内致します。

アクセス

相模原(中央区)サイト利用時、滞在先ホテルへの送迎はありますか？申し訳ございませんがご用意しておりません。公共交通機関又はお車などでお越し下さい。刈谷サイト利用時滞在先ホテルへの送迎はありますか？申し訳ございませんがご用意しておりません。公共交通機関又はお車などでお越し下さい。EMCJ訪問時には事前の入門申請等はありますか？事前の入門申請は御座いません。
現時点で決まっているご来社人数とご来社方法などに関しましては事前にご連絡ください。自車で訪問時に駐車場の予約は必要ですか？ありません。ただし駐車場に限りがある場合が御座いますので台数が多い場合には事前にご相談いただけますとスムーズです。試験の当日の来社可能時間を教えて下さい。基本的な開始時刻は9時です。15分前を目安にご来社下さい。

予約

試験予約の方法・進め方を教えてください。試験予約までの進め方は「試験までの流れ」ページをご参照ください。

試験までの流れ

テストサイトの予約状況を知りたい。お問い合わせ時に応じて予約状況は異なりますので詳細につきましてはお問い合わせください。定時時間以降の対応は可能ですか？ご対応可能です。
ただし定時時間以降は超過料金が生じますので詳細についてはお問い合わせください。試験日程の仮予約(確保)は可能ですか？ご対応可能です。仮予約の場合、試験予約日程の1ヶ月前を目安に本予約調整を行わせていただきますようお願いいたします。予約申込時に提出する必要書類を教えてください。試験申込書と報告書作成依頼書別フォーマットです。ダウンロードページから必要書類をダウンロードいただきご提出をお願いいたします。
その他として供試体情報や試験計画内容(テストプランなど)についても送付頂ければ大変助かります。

ダウンロード

稼働日について教えて下さい。弊社営業日は暦通りとなります。
※年末年始など長期休暇時期につきましてはお問い合わせください。試験完了までの流れを教えて下さい試験完了までの手順は「試験までの流れ」ページをご参照ください。

試験までの流れ

土日祝日での試験予約は可能ですか？お問い合わせいただき状況確認後、対応可否について回答させていただきます。試験開始時刻は何時からですか？9時から開始となります。超過時間は何時まで対応できますか？状況により異なりますのでお問い合わせいただきご確認をお願いします。
22時以降になりますと超過時間料金が割増しになりますので、予めご了承ください。平日からの連続日程で休日を挟む場合には機材をそのままで良いですか？基本は機材をセットアップしたままで、問題ございません。試験作業を行わない場合には費用も頂きません。
詳細についてはご予約時にご相談ください。

料金

試験費用の単価はいくらですか？試験内容により費用が異なりますので、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願い致します。試験基本料金（1日）に含まれる内訳を教えて下さい。内訳概要は以下となります。
①定時時間内の試験対応， ②エンジニア費用, ③試験取得データ
詳細につきましては予約時にご確認ください。試験開始時刻は何時からですか？9時から開始になります。定時時間以降の対応で費用は生じますか？定時時間以降の作業で超過時間料金が生じます。
詳細につきましてはご予約時にご確認をください。超過時間は何時まで対応できますか？状況により異なりますのでお問い合わせいただきご確認をお願いします。
22時以降になりますと超過時間料金が割増しになりますので、予めご了承ください。お見積書を依頼するまでの流れを教えて下さい。お見積書を依頼するまでの流れは「試験までの流れ」ページをご参照ください。

試験までの流れ

キャンセル費用はいつから発生しますか？「ダウンロード」ページのキャンセル規定をご確認下さい。

ダウンロード

サービス約款はありますか？「ダウンロード」ページのサービス約款をご確認下さい。

ダウンロード

試験を依頼する際に別途エンジニア費用は生じますか？費用は頂きません。弊社基本料金内に含まれております。土日祝日に機材を保管するうえで費用は生じますか？基本は費用は頂きません。詳細はご予約時にご相談ください。平日と休日(祝日含む)の試験費用は異なりますか？異なります。休日料金となり平日に対して割増しになります。
詳細につきましてはお問い合わせください。製品の重量物に応じて費用は異なりますか？10m電波暗室に限り、重量及び寸法によって費用が異なります。
その他は基本は費用は異なりませんが、テストサイトによって対応可否が異なる場合が御座います。詳細につきましては事前にご相談ください。試験機材の社外貸出のレンタルは対応可能ですか？申し訳御座いません。
基本は試験機材のレンタル業務は行っておりません。

試験

医療及び産機, IT関連の試験(CISPR, IECなど)は対応可能ですか？ご対応可能です。
対応規格の詳細は「対応規格」ページをご確認ください。

対応規格強み

車載関連の試験は対応可能ですか？ご対応可能です。
対応規格の詳細は「対応規格」ページをご確認ください。

対応規格強み

防衛関連の試験(MILなど)は対応可能ですか？ご対応可能です。
対応規格の詳細は「対応規格」ページをご確認ください。

対応規格強み

宇宙関連の試験(MILなど)は対応可能ですか？ご対応可能です。
対応規格の詳細は「対応規格」ページをご確認ください。

対応規格強み

民間航空機関連の試験(DO-160など)は対応可能ですか？ご対応可能です。
対応規格の詳細は「対応規格」ページをご確認ください。

対応規格強み

その他の試験は対応可能ですか？お客様のご要望を確認させて頂き、弊社ならではの強みを生かし、ご提案する形でお客様のご要望にお応えするようにご対応致します。
詳細についてはお問い合わせください。

対応規格強み

試験/対策についてコンサルティング等は行っておりますか？お客様のご要望を確認させて頂き、弊社ならではの強みを生かし、ご提案する形でお客様のご要望にお応えするようにご対応致します。
詳細についてはお問い合わせください。

強み

規格試験ではない、電磁干渉試験でも対応は可能ですか？お客様のご要望を確認させて頂き、弊社ならではの強みを生かし、ご提案する形でお客様のご要望にお応えするようにご対応致します。
詳細についてはお問い合わせください。

強み

対応可能である試験・規格内容を教えてください。詳細については対応規格ページをご参照下さい。

対応規格

ISO9001の認証を取得していますか？ISO9001の認証は取得しておりません。
しかし弊社は、ISO9001に相当する試験所・校正機関に適用されるISO/IEC 17025に基づく認定を取得しております。

強み

ISO/IEC17025の認定は取得していますか？弊社は米国国立標準技術研究所(NIST)の管理する試験所認定プログラム(NVLAP)により、EMC試験所および校正機関として認定されています。
(NVLAP LAB CODE:200584-0)

強み

ISO/IEC17025のスコープ範囲を教えてください。スコープ範囲は「強み」ページの品質力内にあるNVLAPスコープ表をダウンロード頂きご確認下さい。
不明点などが御座いましたらお問い合わせください。

強み対応規格

各種取得している認定・登録・提携期間を教えて下さい。詳細につきましては「強み」ページの品質力をご参照ください。

強み

試験完了までの流れを教えて下さい。試験完了までの手順は「試験までの流れ」ページをご参照ください。

試験までの流れ

試験開始時刻は何時からですか？9時から開始になります。定時時間以降の対応は可能ですか？ご対応可能です。
ただし定時時間以降は超過料金が生じますので詳細についてはお問い合わせください。試験の事前打ち合わせは可能ですか？ご対応可能です。
訪問・来客・Webなどお客様の要望に合わせてご対応致します。お気軽にご相談ください。設備見学は出来ますか？ご対応可能です。
ご案内可能日程に関しましては、事前にお問い合わせください。 EMCJ訪問時には事前の入門申請等はありますか？事前の入門申請は御座いません。
現時点で決まっているご来社人数とご来社方法などに関しましては事前にご連絡ください。立会い試験と依頼試験の違いを教えてください。立会い試験とは、お客様にも試験に立ち会って頂き、弊社エンジニアと一緒に試験を行う試験形態です。
依頼試験とは、製品をお預かりして弊社エンジニアが試験期間内の任意の日程で試験を行う試験形態です。現地・現場での出張測定は対応できますか？内容に応じて検討させて頂きますので、詳細はお問い合わせください。試験機材の操作など、試験の実施をお願いすることは可能ですか？ご対応可能です。基本料金内にエンジニア(1名)費用も含まれておりますので、エンジニアが試験対応致します。試験結果はいつ頃分かりますか？基本は試験の都度結果は分かりますので、詳細は当日ご対応いたします当社エンジニアに相談下さい。
なお提出物(試験データなど)は後日でのご案内となります。試験実施に必要な試験機材は借用出来ますか試験に必要となる試験機材は基本料金内に含まれております。
しかし一部の機材は追加費用が生じる場合がありますので、詳細はご相談ください。
製品動作確認に必要となる計測器(オシロなど)は別途お持ち込みください。製品動作確認用として計測器(オシロなど)を借用出来ますか？貸出可能です。ただし試験で利用している可能性がありますので、詳細につきましてはご予約時にご確認ください。試験時にテストサイト内を監視するモニタカメラはありますか？ご用意しております。弊社独自に開発したEMC対策を施されたモニタカメラ越しにテストサイト内の様子を確認可能です。デジタルカメラは借用出来ますか？ご用意しております。借用を希望される場合には事前にご相談ください。テストサイト内で写真及び動画撮影は行っても良いですか？撮影可能です。ご予約頂いたテストサイト内であれば問題ありません。
詳細につきましてはご来社時にご確認をお願いいたします。電圧/電流確認用にハンディマルチメータは借用出来ますか？テストサイト毎にご用意しております。利用時にお声掛けください。
詳細につきましてはご予約時にご確認をお願いいたします。周辺機材(PCやオシロなど)を設置するためのテーブルは借用出来ますか？貸出可能です。
詳細につきましてはご予約時にご相談ください。工具は借用可能ですか？一般的な工具は所有しており、貸出(無料)も可能です。
特殊な工具の場合には持ち込み頂きますよう、お願い致します。供試体の対策に必要な工具は借用可能ですか？一般的な「半田ごて」などもあり、貸出(無料)も可能です。
特殊な工具の場合には持ち込み頂きますよう、お願い致します。供試体の対策に必要な対策部品は利用可能ですか？フェライトコアなどの対策部品のサンプルは設置しており、ご来社時にご利用は可能です。
足りない場合もあるため持ち込みにもご協力ください。供試体の対策時にサポート頂けますか？弊社エンジニアも積極的に協力して対応致します。1日の中で試験項目によってテストサイトは移動が必要になりますか？基本は同一のテストサイトで試験を行う形になります。
詳細につきましてはご予約時にご確認をお願いいたします。土日祝日での試験対応は可能ですか？スケジュールを確認の上、対応可否を検討させて頂きます。
休日費用は平日費用に対して割増しになりますこと予めご了承ください。情報セキュリティに対する取り組みを教えてください。当社では、お客様の信頼に応え、信頼されるサービスを提供していくことを目的に「情報セキュリティ方針」を定めておりISMS認証の取得をしております。

強み

試験時に安全靴は必要ですか？特に不要です。当社建屋内で使用する静電スリッパをご用意しております。
もしもお客様の社内規定上、安全靴が必要である場合には室内履き用の安全靴をご持参ください。試験時の服装は作業服である必要がありますか？特に当社として制約は御座いません。通常お客様の自社内で作業している時と同様で構いません。試験時にヘルメットは必要ですか？特に不要です。
もしもお客様の社内規定上、ヘルメットが必要である場合にはご持参ください。試験機材の校正は確実に行われておりますか？問題無く校正の対応は行っております。
弊社はISO/IEC17025を基に厳格に管理された品質プログラムに基づき、自社内校正管理部・外部校正機関を利用して維持・管理しております。

強み

機材貸出による自主測定(お客様のみによる)は行っておりますか？基本は弊社エンジニアによる、立会い試験もしくは依頼試験となります。
内容について確認させて頂きたいので、詳細はお問い合わせください。

お問い合わせ

荷物の搬入・搬出

荷物(供試品・備品等)の送付先住所を教えて下さい。試験申込済みであれば試験申込確認書をメールにて送付しておりますので、そちらに記載されている住所へ送付下さい。
上記メールが配信されていない場合は、お問合せ下さい。

アクセス

土日祝日の荷物(供試品・備品等)の受け取りは出来ますか？基本的には対応出来ません。
受け取り可能期間である平日9時～17時を指定して送付をお願いします。
送付予定日については事前にご相談ください。前日までの荷物(供試品・備品等)の受け取り可能である時間を教えて下さい。受け取り可能期間である平日9時～17時を指定して送付をお願いします。
送付予定日については事前にご相談ください。試験当日の荷物(供試品・備品等)受け取り可能時間を教えて下さい。午前8時30分から受け取り可能です。荷物(供試品・備品等)の事前搬入は可能ですか？数箱(2～3箱)の荷物であれば対応可能です。ただし重量物や数量が多い場合には対応出来ない場合が御座いますので、その場合には事前にご相談ください。荷物(供試品・備品等)の発送/引取りは可能ですか？ヤマト運輸であれば集荷対応可能ですので詳細は来社時にもご相談ください。
なお他運送業者の場合には別途ご相談ください。入構可能なトラックサイズを教えてください。相模原(中央区)/刈谷サイトについては「2ｔトラック」、本社(緑区)サイトは「4ｔトラック」を目安として適宜ご相談下さい。搬入/搬出時に利用出来るフォークリフトは所有していますか？本社(緑区)サイトに限り所有しております。
詳細につきましてはお問い合わせください。フォークリフトの運転操作対応に関し教えてください。基本はお客様もしくは運送業者様の方で対応をお願い致します。
その他については相談下さい。ハンドリフトは所有していますか？本社(緑区)サイトに限り所有しております。
詳細につきましてはお問い合わせください。台車は借用することは出来ますか？貸出可能です。
詳細につきましてはお問い合わせください。

その他

EMCに係る相談・打ち合わせは可能ですか？ご対応可能です。訪問・来客・Webなどお客様の要望に合わせて対応致します。
お気軽にお問い合わせください。設備見学は出来ますか？ご対応可能です。
ご案内可能日程に関しましては、事前にお問い合わせください。来社時に控室は利用できますか？ご利用可能です。テストサイト毎でお客様専用の控室をご準備しております。来社人数の制約はありますか？特に御座いません。ただしテストサイトによって対応が難しい場合が御座います。
人数が多い場合(たとえば5名以上)には事前にご連絡頂きますよう、お願い致します。 EMCJ訪問時には事前の入門申請等はありますか？事前の入門申請は御座いません。
現時点で決まっているご来社人数とご来社方法などに関しましては事前にご連絡ください。納入先など、第三者の立会いは可能ですか？対応可能です。
ご来社予定が有る場合には事前にご連絡をお願い致します。ネットワーク環境はありますか？ございます。
無線もしくは有線でご利用可能ですので詳細はご来社時にご相談ください。ポータブルWi-Fiを持ち込んでも良いですか？持ち込み可能です。ただし持ち込まれる機器で試験に支障が生じる場合が御座いますので、ご利用される場合にはご相談のうえでご利用をお願い致します。
基本は当社提供のネットワーク環境のご利用をご検討ください。来社時の昼食に関し教えてください。当社にてご来社された人数分を手配致します。
費用については基本料金に含まれており、詳細はご予約時にご相談ください。来社時に飲料水などの持ち込みは必要ですか？セルフサービスの水、コーヒーなどご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。来社時の服装は作業服である必要がありますか？特に弊社として制約は御座いません。通常お客様の自社内で作業している時と同様で構いません。来社時に安全靴は必要ですか？特に不要です。当社建屋内で使用する静電スリッパをご用意しております。
もしもお客様の社内規定上、安全靴が必要である場合には室内履き用の安全靴をご持参ください。来社時にヘルメットは必要ですか？特に不要です。
もしもお客様の社内規定上、ヘルメットが必要である場合にはご持参ください。フォークリフトは所有していますか？本社(緑区)サイトに限り所有しております。
詳細はお問い合わせください。ハンドリフトは所有していますか？本社(緑区)サイトに限り所有しております。
詳細はお問い合わせください。周辺機材(PCやオシロなど)を設置するためのテーブルは借用出来ますか？貸出可能です。
詳細につきましてはご予約時にご相談ください。電圧/電流確認用にマルチメータは借用出来ますか？テストサイト毎にご用意しております。利用時にお声掛けください。
詳細につきましてはご予約時にご確認をお願いいたします。搬入時に利用する台車は借用出来ますか？貸出可能です。
詳細につきましてはお問い合わせください。 EMCについてコンサルティング等は行っていますか？まずはお客様のご要望を確認させて頂き、当社ならではの強みを生かし、提案する形でお客様のご要望にお応えするように対応致します。
詳細につきましてはお問い合わせください。

強み

情報セキュリティの管理は大丈夫ですか？当社では、お客様の信頼に応え、信頼されるサービスを提供していくことを目的に「情報セキュリティ方針」を定めておりISMS認証の取得をしております。

強み

試験機材の社外貸出のレンタル業務は可能ですか申し訳御座いません。
基本は試験機材のレンタル業務は行っておりません。喫煙所・スペースはありますか？社屋外になりますが、喫煙所・スペースは御座います。
ご来社時にご相談ください。本社(緑区)サイトに分類されるテストサイト番号を教えて下さい。「No.1～15, 24～27テストサイト」です。

アクセス

相模原(中央区)サイトに分類されるテストサイト番号を教えて下さい。「No.20～23テストサイト」です。

アクセス

刈谷サイトに分類されるテストサイト番号を教えて下さい。「No.16～19テストサイト」です。

アクセス

フォークリフトの運転操作対応に関し教えてください。基本はお客様もしくは運送業者様の方で対応をお願い致します。
その他については相談下さい。